Política de cambios y devoluciones

1. Naturaleza del servicio

Las membresías de StreamPeruVip son un servicio digital de acceso periódico (mensual o trimestral, según el plan). El acceso se activa de forma inmediata al confirmarse el pago.

2. Devoluciones

Al tratarse de un servicio digital de activación inmediata, no se realizan devoluciones una vez confirmado el pago y activado el acceso, salvo error comprobado de cobro (monto duplicado o incorrecto), en cuyo caso se revisa caso por caso a través del Libro de Reclamaciones.

3. Cambio de plan

Puedes cambiar de plan en tu próxima renovación. El cambio no es retroactivo sobre el período ya pagado.

4. Cancelación

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu panel; el acceso se mantiene hasta la fecha de vencimiento ya pagada.

Este documento es una referencia general y puede ajustarse según el marco legal aplicable.